Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между интернет-магазином game-card.store (далее — «Магазин», «Мы»), принадлежащим ООО "Game-Card", и физическим лицом (далее — «Покупатель», «Вы») в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации об оферте и её акцепте.

1. Общие положения

Соглашение регулирует отношения между Магазином и Покупателем при продаже цифровых товаров на сайте game-card.store.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что полностью принимаете условия этого Соглашения, Политики конфиденциальности и Политики возвратов.

Магазин вправе изменять Соглашение; действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Что продаёт Магазин

Магазин продаёт цифровые товары от своего имени: ключи активации игр Steam и карты пополнения Steam Wallet.

Магазин является продавцом всех товаров на сайте. Сторонние продавцы на площадке не размещаются.

Товар передаётся в электронном виде: кодом активации. Физическая доставка не осуществляется, носители не пересылаются.

3. Аккаунт покупателя

Покупка возможна как с регистрацией, так и без неё — достаточно действующего адреса электронной почты. Аккаунт позволяет открыть свои покупки в любой момент, а поддержке — найти ваш заказ.

Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые в вашем аккаунте. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

Магазин вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, попытках мошенничества или по требованию закона.

4. Оформление заказа и оплата

Цена товара указана на странице товара и включает все комиссии Магазина. Итоговая сумма к оплате отображается до подтверждения заказа. Цены могут отображаться в рублях по текущему курсу; расчёты с поставщиками ведутся в евро.

Оплата производится банковской картой. Заказ считается оплаченным с момента поступления подтверждения от платёжной системы.

Магазин вправе отказать в проведении заказа при подозрении на мошенничество, вернув полученные средства.

5. Выдача товара

Выдача происходит автоматически после подтверждения оплаты — обычно в течение нескольких минут.

Результат заказа доступен в личном кабинете и направляется на указанную при покупке электронную почту.

Если товар не выдан в течение 30 минут, обратитесь в поддержку: мы завершим выдачу вручную или вернём деньги.

Товар считается переданным в момент, когда код активации стал доступен вам в кабинете или отправлен на почту.

6. Обязанности покупателя

Часть товаров активируется в конкретном регионе, поэтому от точности данных зависит результат заказа.

Проверяйте регион ключа перед покупкой: ключ с региональной пометкой не активируется на аккаунте другого региона.

Не передавайте полученные коды третьим лицам до активации.

Магазин не несёт ответственности за последствия указания покупателем неверных данных.

7. Возврат средств

Порядок возврата описан в отдельном документе — Политике возвратов. Кратко: возврат возможен, пока цифровой товар не выдан. После выдачи кода товар считается использованным.

Исключение — подтверждённый брак: если ключ не активируется по причинам на нашей стороне, мы меняем его или возвращаем деньги.

8. Запрещённые действия

Перепродажа полученных товаров под видом собственных без согласования с Магазином.

Оплата чужими платёжными средствами и любые действия, ведущие к оспариванию платежа.

Попытки автоматизированного получения товаров, обхода ограничений и вмешательства в работу сайта.

9. Ограничение ответственности

Магазин отвечает за передачу оплаченного товара и его работоспособность на момент выдачи.

Магазин не отвечает за действия правообладателей и платформ: блокировки аккаунтов, изменение региональной политики, отзыв ключей со стороны издателя.

Магазин не отвечает за перебои в работе сайта, вызванные сбоями провайдеров, платёжных систем или обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Персональные данные

Магазин обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для исполнения заказа: адрес электронной почты и платёжные идентификаторы. Подробности — в Политике конфиденциальности.

11. Разрешение споров

Все спорные вопросы сначала решаются перепиской с поддержкой. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12. Контакты

Электронная почта поддержки: info@Game-Card.store.

13. Реквизиты оператора

ООО "Game-Card"

Юридический адрес: 127000, г. Москва, ул. Лесная, д. 1, офис 201